{"id":352,"date":"2019-10-16T12:43:40","date_gmt":"2019-10-16T10:43:40","guid":{"rendered":"https:\/\/register-star.com\/?page_id=352"},"modified":"2026-07-10T12:35:08","modified_gmt":"2026-07-10T10:35:08","slug":"general-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/register-star.com\/it\/general-conditions\/","title":{"rendered":"Condizioni generali"},"content":{"rendered":"<div  data-mk-stretch-content=\"true\" class=\"wpb_row vc_row vc_row-fluid  mk-fullwidth-false  attched-false     js-master-row\">\n\t\t\n\t\t\t\n<div style=\"\" class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container vc_custom_1650828542203  _ height-full\">\n\t<style id=\"mk-shortcode-style-1\" type=\"text\/css\">#text-block-1 { margin-bottom:0px; text-align:left; }<\/style>\t<div class=\"vc_custom_1647346211774\">\n\n<div id=\"text-block-1\" class=\"mk-text-block\">\n\n\t\n\t<p>Anche se offriamo dettagli specifici per ogni sezione, c'\u00e8 una caratteristica comune a tutte: non si faranno cambiamenti, rimborsi o restituzioni a causa di un'errata interpretazione delle caratteristiche dell'acquisto e della registrazione di una stella.<\/p>\n<h3>Contattateci<\/h3>\n<p>Se volete parlare con noi per qualsiasi motivo, potete scriverci a <a href=\"mailto:info@register-star.com\">info@register-star.com<\/a> o utilizzando il nostro modulo di contatto. Assicurati di includere il tuo codice d'ordine e il motivo della tua restituzione nel messaggio.<\/p>\n<h3>Aspetti legali<\/h3>\n<p>In pratica, non \u00e8 possibile essere il proprietario legale di una stella come intendiamo le leggi sulla propriet\u00e0 nella nostra societ\u00e0, poich\u00e9 non esiste una propriet\u00e0 privata al di fuori del nostro pianeta. Nemmeno le stelle che portano nomi assegnati dalla comunit\u00e0 scientifica hanno un proprietario. Il servizio offerto da <em>register-star.com<\/em> consiste nel nominare e catalogare nel nostro registro pubblico le coordinate reali associate a una stella nel cielo.<\/p>\n<p>In seguito, le coordinate astronomiche delle stelle rimarranno simbolicamente legate al Nome di Registrazione e alla Data selezionati durante il processo di registrazione. Pertanto, quando si completa la suddetta registrazione nella nostra registrazione online, si costituir\u00e0 una registrazione unica nel nostro database. Non ci saranno due stelle con lo stesso nome e coordinate, poich\u00e9 la stella registrata sar\u00e0 unica e irripetibile.<\/p>\n<h3>Metodi di pagamento<\/h3>\n<p>Il cliente pu\u00f2 pagare l'importo del suo ordine scegliendo uno dei seguenti modi. Durante il processo di acquisto deve indicare la sua scelta:<\/p>\n<p><strong>Striscia:<\/strong><\/p>\n<p>Ti permette di inviare pagamenti online in modo sicuro e veloce, in modo da poter elaborare i pagamenti quasi istantaneamente. La rete di Stripe si basa sull'infrastruttura tecnica, antifrode e bancaria necessaria per far funzionare i sistemi di pagamento online. Stripe offre un servizio appositamente progettato per coloro che non sono soddisfatti dei meccanismi di pagamento tradizionali.<\/p>\n<p>Maggiori informazioni su Stripe: https:\/\/stripe.com<\/p>\n<p><strong>PayPal:<\/strong><\/p>\n<p>Permette di inviare pagamenti su Internet in modo sicuro e comodo. La rete di PayPal si basa sull'infrastruttura finanziaria esistente di conti bancari e carte di credito per creare una soluzione globale di pagamento in tempo reale. PayPal offre un servizio appositamente progettato per coloro che non sono soddisfatti dei meccanismi di pagamento tradizionali.<\/p>\n<p>Maggiori informazioni su PayPal: http:\/\/www.paypal.com<\/p>\n<p><strong>Bizum (elaborato esternamente):<\/strong><\/p>\n<p>Consente di inviare pagamenti utilizzando un numero di cellulare associato a un conto bancario con il servizio 'Bizum' attivato. \u00c8 sufficiente conoscere il numero di telefono che ti verr\u00e0 fornito al momento dell'ordine, sempre che tu abbia selezionato questo metodo di pagamento. Dovrai effettuare il pagamento dalla tua banca (dall'app o dall'intranet).<\/p>\n<p>Maggiori informazioni su: https:\/\/bizum.es\/<\/p>\n<p><strong>Bonifico bancario (processato esternamente):<\/strong><\/p>\n<p>Consente di inviare pagamenti utilizzando un numero di conto corrente bancario. Devi solo conoscere il nostro numero di conto che ti verr\u00e0 fornito al momento dell'ordine, sempre che tu abbia selezionato questo metodo di pagamento. Dovrai effettuare il pagamento dalla tua banca (dall'app, da intranet o da un bancomat).<\/p>\n<h3>Materiali e prodotti<\/h3>\n<p>I prodotti fisici si riflettono fedelmente nelle fotografie della sezione \"Regali\", anche se alcuni dettagli possono passare inosservati a prima vista. Per questo motivo, abbiamo voluto inserire una serie di precisazioni applicabili a tutti i prodotti fisici:<\/p>\n<p>Usiamo carta da 160g per stampare tutta la documentazione fisica (Certificato fisico, informazioni sulla costellazione e dedica personalizzata). Allo stesso modo, usiamo cartelline di cartone da 220g per trasportare i documenti. In alcune circostanze, la grammatura degli elementi di cancelleria pu\u00f2 variare (essendo sempre superiore).<\/p>\n<p>Per quanto riguarda i regali inclusi nel pacchetto \"Certificato e regali\" che si possono vedere nelle fotografie del prodotto, a volte possono presentare leggere variazioni in termini di forma, dimensione, colori e anche design.<\/p>\n<p>Nel caso in cui non avessimo scorte per certi materiali o prodotti, procederemo a sostituirli con altri di valore uguale o superiore, sempre che consideriamo che siano adatti allo stesso tipo di prodotto. Se non avessimo un sostituto adatto, il cliente verrebbe contattato per informarlo della situazione. In quest'ultimo caso, la spedizione sar\u00e0 rinviata a tempo indeterminato (con un massimo di 30 giorni) fino a quando lo stock necessario sar\u00e0 disponibile.<\/p>\n\n\t<div class=\"clearboth\"><\/div>\n<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n<div  id=\"cupones\" data-mk-stretch-content=\"true\" class=\"wpb_row vc_row vc_row-fluid  mk-fullwidth-false  attched-false     js-master-row\">\n\t\t\n\t\t\t\n<div style=\"\" class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container  _ height-full\">\n\t<style id=\"mk-shortcode-style-2\" type=\"text\/css\">#text-block-2 { margin-bottom:0px; text-align:left; }<\/style>\t<div class=\"vc_custom_1668082768952\">\n\n<div id=\"text-block-2\" class=\"mk-text-block\">\n\n\t\n\t<h3>Coupon e promozioni<\/h3>\n<p>L'acquisto di un coupon promozionale su un sito esterno non garantisce la disponibilit\u00e0 immediata della confezione equivalente. In alcune circostanze, come la mancanza temporanea di scorte, sar\u00e0 necessario attendere che la confezione in questione sia nuovamente disponibile. Si consiglia di non effettuare l'acquisto fino a quel momento (nel caso in cui non si segua questa raccomandazione e si effettui l'acquisto, si avranno diverse alternative al contenuto del pacchetto).<\/p>\n<p>D'altra parte, se al momento dell'acquisto non avete applicato correttamente un coupon promozionale, potrete richiederne la successiva applicazione solo entro un periodo massimo di 48 ore o prima che l'ordine sia contrassegnato come \"Spedito\" (nel caso di un ordine fisico). Nel caso in cui lo si richieda dopo tale periodo, sar\u00e0 possibile utilizzarlo in una seconda registrazione ma non sar\u00e0 possibile richiedere un rimborso equivalente al coupon dell'ordine originale.<\/p>\n<h3>Stato dell'attivit\u00e0<\/h3>\n<p>Su <em>register-star.com<\/em> ci impegniamo a fornire il servizio finch\u00e9 la piattaforma di vendita rimane online. Allo stesso modo, ci riserviamo il diritto di cessare l'attivit\u00e0 in qualsiasi momento (avvisando il cliente con almeno 15 giorni di anticipo). Questo pu\u00f2 comportare la cessazione dell'attivit\u00e0 (parziale o totale) cos\u00ec come dei servizi complementari di vendita online.<\/p>\n\n\t<div class=\"clearboth\"><\/div>\n<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n<div  id=\"shippings-returns-refunds\" data-mk-stretch-content=\"true\" class=\"wpb_row vc_row vc_row-fluid  mk-fullwidth-false  attched-false     js-master-row\">\n\t\t\n\t\t\t\n<div style=\"\" class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container  _ height-full\">\n\t<style id=\"mk-shortcode-style-3\" type=\"text\/css\">#text-block-3 { margin-bottom:0px; text-align:left; }<\/style>\t<div class=\"vc_custom_1783679705159\">\n\n<div id=\"text-block-3\" class=\"mk-text-block\">\n\n\t\n\t<h3>Spedizione<\/h3>\n<p>Per il \"Online star pack\", la spedizione sar\u00e0 tramite e-mail. Nel caso del \"Gif star pack\", useremo entrambi i metodi (online e fisico). Le condizioni di spedizione descritte di seguito saranno applicate solo ai pacchetti fisici.<\/p>\n<p>I tempi di consegna stimati tengono conto solo dei giorni lavorativi. I fine settimana e i giorni festivi non sono inclusi.<\/p>\n<p>Effettuiamo spedizioni fisiche nelle regioni descritte di seguito. A seconda della zona, possono variare i tempi e i costi di consegna:<\/p>\n<ul style=\"font-size: 16px;\">\n<li><strong>*Unione Europea:\u00a0<\/strong>il costo di spedizione \u00e8 <strong><span class='wmc-cache-value' data-product_id='' data-keep_format='1' data-price='19.95' data-original_price='' data-currency='EUR,USD,GBP' ><span class=\"woocommerce-Price-amount amount\">19,95<span class=\"woocommerce-Price-currencySymbol\">\u20ac<\/span><\/span><\/span><\/strong> e ci vuole tra <strong>4\u20138 giorni:<\/strong><\/li>\n<li><strong>United Kingdom &amp; Ireland: <\/strong>il costo di spedizione \u00e8 <strong><span class='wmc-cache-value' data-product_id='' data-keep_format='1' data-price='20.95' data-original_price='' data-currency='EUR,USD,GBP' ><span class=\"woocommerce-Price-amount amount\">20,95<span class=\"woocommerce-Price-currencySymbol\">\u20ac<\/span><\/span><\/span><\/strong> e ci vuole tra \u00a0<strong>5-10 days:<\/strong><\/li>\n<li><strong>Spagna (Penisola):<\/strong> il costo di spedizione \u00e8 <strong><span class='wmc-cache-value' data-product_id='' data-keep_format='1' data-price='9.95' data-original_price='' data-currency='EUR,USD,GBP' ><span class=\"woocommerce-Price-amount amount\">9,95<span class=\"woocommerce-Price-currencySymbol\">\u20ac<\/span><\/span><\/span><\/strong> e ci vuole tra <strong>2-5 days:<\/strong><\/li>\n<li><strong>Spagna (Isole Baleari):<\/strong> il costo di spedizione \u00e8 <strong><span class='wmc-cache-value' data-product_id='' data-keep_format='1' data-price='14.95' data-original_price='' data-currency='EUR,USD,GBP' ><span class=\"woocommerce-Price-amount amount\">14,95<span class=\"woocommerce-Price-currencySymbol\">\u20ac<\/span><\/span><\/span><\/strong> e prende tra <strong>3-6 days:<\/strong><\/li>\n<li><strong>Spain (Canary Islands):<\/strong> il costo di spedizione \u00e8 <strong><span class='wmc-cache-value' data-product_id='' data-keep_format='1' data-price='19.95' data-original_price='' data-currency='EUR,USD,GBP' ><span class=\"woocommerce-Price-amount amount\">19,95<span class=\"woocommerce-Price-currencySymbol\">\u20ac<\/span><\/span><\/span><\/strong> e prende tra <strong>4\u20138 giorni:<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><em>*Europe countries included: Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, The Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Sweden.<\/em><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff0000;\">Attenzione! Aree a cui <b>i pacchetti fisici NON vengono inviati<\/b> per ragioni logistiche o doganali:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"color: #ff0000;\"><b>Ceuta, Melilla, Azores, Madeira, Isle of Man and any other places not listed above.<\/b><\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #ff0000;\"><b>Rest of the world (any other regions or countries) not listed above.<\/b><\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p>Nella maggior parte dei casi lavoriamo con <a href=\"https:\/\/www.correos.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Correos<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.ontime.es\/\">Ontime<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.dhl.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">DLH<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.ups.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">UPS<\/a>anche se, a causa di problemi logistici, \u00e8 probabile che a volte lo facciamo con altre aziende. In tutti i casi, i tempi di consegna indicati sopra sono puramente indicativi e dipendono da terzi, quindi non siamo responsabili se l'ordine richiede pi\u00f9 tempo di quello indicato. In certi periodi (Natale, San Valentino...) \u00e8 possibile che questi tempi di consegna si allunghino.<\/p>\n<p>Il ritardo del pacco e le sue possibili conseguenze, sono di esclusiva responsabilit\u00e0 della societ\u00e0 di logistica, alla quale si pu\u00f2 reclamare utilizzando il codice di tracciamento della spedizione. Allo stesso modo, alcuni prodotti fisici possono essere danneggiati durante il trasporto, lasciando al cliente il relativo reclamo alla societ\u00e0 di trasporto.<\/p>\n<p>Nel caso in cui ci sia un errore nell'indirizzo di spedizione fornito dal cliente, e come conseguenza di questo il percorso di trasporto deve essere modificato (sia per sua propria richiesta o per l'impossibilit\u00e0 di effettuare la consegna), il cliente Lei deve pagare l'importo totale di una nuova spedizione (equivalente alla modalit\u00e0 del nuovo indirizzo di consegna).<\/p>\n<p>Prima della spedizione, l'ordine pu\u00f2 passare alcuni giorni come <strong>\"Elaborato\"<\/strong> (fino a un massimo di 5 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione sul sito). I tempi di spedizione iniziano a essere calcolati a partire dal momento in cui l'ordine \u00e8 <strong>segnato come \"Spedito\".<\/strong>.<\/p>\n<h3>Restituisce<\/h3>\n<p>Dopo aver registrato una stella attraverso il nostro sito web, avete 14 giorni di calendario per richiedere la <strong>modifica o cancellazione della registrazione<\/strong> a condizione che la richiesta abbia un motivo giustificato (non applicabile al diritto di recesso \u2192 Vedi sezione \"Rimborsi\"). Se si tratta di un errore esclusivamente nostro, cio\u00e8 che non dipende da una terza parte, possiamo elaborare il rimborso dell'intero importo o modificare i dati della registrazione online.<\/p>\n<p>Nel caso in cui si riceva una risposta affermativa sulla restituzione del pacchetto regalo fisico, questo dovr\u00e0 essere restituito nello stesso stato in cui \u00e8 stato ricevuto. Inoltre, le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente. L'importo sar\u00e0 rimborsato una volta verificato che tutti gli elementi del pacchetto siano nel loro stato originale (senza aprire, modificare o deteriorare).<\/p>\n<h3>Rimborsi<\/h3>\n<p>Dopo che abbiamo approvato la restituzione del tuo ordine, il processo di rimborso pu\u00f2 richiedere un paio di giorni. In alcuni casi, pu\u00f2 richiedere pi\u00f9 tempo, a seconda delle politiche della sua carta di credito e\/o della sua banca.<\/p>\n<p>Il diritto di recesso (richiesta di rimborso senza fornire alcun motivo) non sar\u00e0 applicabile a nessuno dei prodotti o servizi offerti in questo sito web, dato che tutti loro comportano la preparazione di elementi secondo le specifiche dell'utente, cio\u00e8, sono 100% personalizzati, e non potrebbero essere riutilizzati per un altro cliente.<\/p>\n<p><b><i>Spedizione con il prodotto nuovo che \u00e8 arrivato in cattive condizioni:<\/i><\/b><b><i><\/i><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Una seconda spedizione gratuita inviando il prodotto non ricevuto in buone condizioni.<b><i><\/i><\/b><\/li>\n<\/ul>\n<p><b><i>Oppure... Rimborso diretto dei seguenti importi:<\/i><\/b><b><i><\/i><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>3,00\u20ac di rimborso se la scatola o la cartella arriva rotta, stropicciata o schiacciata.<\/li>\n<li>2,00\u20ac refund in case the compass or collar is in poor condition.<\/li>\n<li>1,00\u20ac refund for misprints or damage to the sheets.<\/li>\n<\/ul>\n<p><i>*Nel caso in cui pi\u00f9 articoli arrivino in cattive condizioni, l'importo totale della spedizione sar\u00e0 rimborsato.<\/i><\/p>\n<p><b><i>oppure... un coupon esclusivo per registrare gratuitamente un'altra stella:<\/i><\/b><b><i><\/i><\/b><\/p>\n<ul>\n<li>Coupon del valore di 29,90\u20ac per registrare gratuitamente un'altra stella quando il destinatario lo desidera.<\/li>\n<\/ul>\n\n\t<div class=\"clearboth\"><\/div>\n<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>\n\n<div  id=\"modify\" data-mk-stretch-content=\"true\" class=\"wpb_row vc_row vc_row-fluid  mk-fullwidth-false  attched-false     js-master-row\">\n\t\t\n\t\t\t\n<div style=\"\" class=\"vc_col-sm-12 wpb_column column_container  _ height-full\">\n\t<style id=\"mk-shortcode-style-4\" type=\"text\/css\">#text-block-4 { margin-bottom:0px; text-align:left; }<\/style>\t<div class=\"vc_custom_1668075251223\">\n\n<div id=\"text-block-4\" class=\"mk-text-block\">\n\n\t\n\t<h3>Modifiche:<\/h3>\n<p>\u00c8 possibile richiedere la modifica di qualsiasi dato legato alla registrazione della stella (nome, costellazione, dedica...), a condizione che non sia superiore a <strong>14 giorni naturali<\/strong> dopo l'invio dell'ordine. Allo stesso modo, \u00e8 possibile richiedere fino a tre modifiche diverse, escludendo quelle successive alle tre precedenti.<\/p>\n\n\t<div class=\"clearboth\"><\/div>\n<\/div>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Although we offer specific details for each section, there is a common feature to all of them: no changes, refunds or returns will be made due to an incorrect interpretation of the characteristics of the purchase and registration of a star. 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